Expédition et livraisons

Méthode de livraison

Les produits achetés dans la boutique en ligne sont livrés au Portugal continental par les sociétés suivantes ; CTT EXPRESS, DHL, TNT, FEDEX, NACEX. La commande sera livrée à l'adresse indiquée par le client au moment de l'achat. Aucune livraison n'est effectuée à des boîtes postales. En cas de non réception de la commande dans les délais indiqués, le client disposera de 24 heures pour se plaindre auprès de notre Service Clientèle par e-mail : info@per.pt per.pt sera dans l'obligation de refuser toute demande de remboursement ou de remplacement pour les produits présentant des défauts extérieurs et pour lesquels une réclamation n'aura pas été formulée dans les 24 heures.

Nous suggérons donc qu'au moment de la livraison :

1.Vérifiez que l'emballage est en parfait état;

2.Vérifiez que le produit est conforme à la commande passée et qu'il ne présente aucun défaut apparent.

Délais de livraison

Au Portugal continental et dans les îles, les expéditions prennent entre 3 (trois) et 8 (huit) jours. Pour l'étranger, EU, les délais de livraison peuvent être de 3 (trois) à 8 (huit) jours, aussi  (pour le reste du monde).

Garantie de livraison

En cas de perte des commandes enregistrées, per.pt s'engage à rembourser le client du montant total de la commande. Le client est responsable de retirer sa commande dans les délais, si l'opérateur logistique n'est pas en mesure de la remettre en main propre. Dans le cas où la commande est retournée à l'expéditeur parce qu'elle n'a pas été récupérée à temps, la réexpédition ne sera effectuée qu'après paiement des frais d'expédition.