Entités compétentes pour le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation
Dans le cas d'une vente en ligne, le Centre d'arbitrage des litiges de consommation correspondant au domicile du consommateur est compétent.
En cas de litige de consommation, le consommateur peut utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr ou les entités alternatives de règlement des litiges de consommation suivantes :
Pour plus d'informations, consultez le portail Consommateur sur www.consumidor.pt
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