Envios e Entregas

Modo de entrega

Os produtos comprados na loja on-line per.pt são entregues em Portugal Continental através das seguintes empresas; CTT EXPRESSO, DHL, TNT, FEDEX, NACEX. O pedido será entregue na morada que o cliente indicar no momento da compra. Não se efetuam entregas em apartados.

Em caso do não recebimento da encomenda nos prazos indicados, o cliente terá 24 horas para reclamar ao nosso Serviço de Apoio ao Cliente através do email: info@per.pt

A per.pt será obrigada a recusar qualquer pedido de reembolso ou de substituição para os produtos que apresentem defeitos externos e que não tenha sido feita a sua reclamação no prazo de 24 horas.

Sugerimos por isso que no momento da entrega:
1. Verifique que a embalagem se encontra em perfeito estado;
2. Verifique se o produto está conforme ao pedido efetuado e se o mesmo não apresenta defeitos visíveis.

Prazos de Entrega

Dentro de Portugal Continental e Ilhas os envios demoram, entre 3 (três) a 8 (oito) dias úteis. Para o estrangeiro, os tempos de entrega poderão ser de 3 (três) a 8 (oito) dias úteis, (para a Europa) e (para o resto do mundo).

Garantia de Entrega

No caso de extravio de encomendas registadas, a per.pt compromete-se a reembolsar o cliente no valor total da encomenda.
O cliente é responsável por levantar atempadamente a sua encomenda, caso o operador logístico não consiga fazer a entrega em “mãos“. No caso de a encomenda ser devolvida ao remetente por não ter sido atempadamente levantada, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio.